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📦 Política de Entrega — Kolorê

Na Kolorê, nosso compromisso é entregar seus pedidos com segurança, carinho e dentro dos prazos combinados, para que cada experiência seja tão especial quanto aos nossos produtos.

📍Endereço da Loja Física

Rua Altemar Dutra, 1327 (Anexo ao Max Atacadista), Cascavel, Paraná, Brasil 85815460.

🚚 Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a região , a forma de envio escolhida e a disponibilidade do produto em nosso estoque.

Correios (PAC ou SEDEX): cálculo automático no checkout.
Transportadora parceira: quando aplicável, o prazo também será informado na finalização da compra.
Retirada na loja: disponível em até 24h após confirmação de pagamento.

⚠️ O prazo começa a contar a partir da confirmação de pagamento pela operadora.

📦 Rastreamento

Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp para acompanhar seu pedido em tempo real.

🕒 Horário de Processamento

Pedidos realizados até 15h (dias úteis) são processados no mesmo dia.
Após esse horário, o pedido será processado no próximo dia útil.

📍 Áreas de Cobertura

Atendemos todo o território nacional via Correios e transportadoras. Também oferecemos a opção de retirada gratuita na loja física .

🛑 Tentativas de Entrega

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega . Caso não haja sucesso, o pedido retorna para nosso endereço e o reenvio será de responsabilidade do cliente.

📞 Dúvidas?

Entre em contato com nosso atendimento:

📱 WhatsApp: (45) 99114-6266

📸 Instagram: @lojakolorekids

✉️ Ou fale conosco pela aba "Contato" do site.

Kolorê — Entregando carinho em cada detalhe 💗
Obrigada por confiar na nossa loja!